Blogs
om te inspireren.

Veranderen & Klanthousiasme

Veranderen & Klanthousiasme

28 oktober 2021

Veranderen & Klanthousiasme Veel mensen hebben rond de jaarwisseling allerlei goede voornemens. Dit is vast herkenbaar. Uit onderzoek blijkt echter dat 80% van de voorgenomen veranderingen niet volgehouden wordt. Misschien ook herkenbaar? Veranderen is nu…

Lees verder
“Ik ben al 20 jaar Klant!”

“Ik ben al 20 jaar Klant!”

6 oktober 2021

"Ik ben al 20 jaar Klant!" Het blijft bijzonder. Afgelopen week ontving ik een brief van de KPN. Ze hadden een mooie aanbieding voor me. “Koop nu de iPhone met Zakelijk Mobiel Onbeperkt voor €…

Lees verder
Klanthousiaste voetbalsokken!

Klanthousiaste voetbalsokken!

6 oktober 2021

Klanthousiaste voetbalsokken! Enkele weken geleden was ik in het Willem 2 stadion voor een inspiratiesessie. Na afloop van de sessie ging ik rond 12.20 naar de fanshop. Ik kwam voor een dichte duur want de…

Lees verder
Een week met 3 inspirerende Klanthousiaste bezoeken!

Een week met 3 inspirerende Klanthousiaste bezoeken!

6 oktober 2021

Een week met 3 inspirerende Klanthousiaste bezoeken! In mijn vak heb ik het geluk veel organisaties te mogen bezoeken. Ik zie daarom verschillende situaties en interne en externe Klantmomenten. Soms heb je er weken tussen…

Lees verder
Gave actie van Vodafone: dat kunnen jullie ook

Gave actie van Vodafone: dat kunnen jullie ook

6 oktober 2021

Gave actie van Vodafone: dat kunnen jullie ook Vodafone adverteert momenteel met een super leuke kerstactie. Deze actie is vooral leuk voor bestaande Klanten en zal niet Klanten zeker ook enthousiasmeren. Wat mij betreft verdienen…

Lees verder
Shit mijn bijeenkomsten worden geannuleerd!

Shit mijn bijeenkomsten worden geannuleerd!

6 oktober 2021

Shit mijn bijeenkomsten worden geannuleerd! Vorige week zag ik op LinkedIn dat bij een aantal connecties bijeenkomsten werden geannuleerd vanwege het Corona virus. Er ontstonden vervolgens discussies dat het onzin was en dat anderen er…

Lees verder
Klantgerichtheid in de 1.5 meter economie!

Klantgerichtheid in de 1.5 meter economie!

6 oktober 2021

Klantgerichtheid in de 1.5 meter economie! Bijna alles is inmiddels anders geworden. Van iedereen wordt aanpassing gevraagd, zowel zakelijk als privé. Maximale bezetting van 30% Vrijwel overal zal de capaciteit afnemen. De horeca en het…

Lees verder
Service is zó veel leuker dan gratis

Service is zó veel leuker dan gratis

6 oktober 2021

Service is zó veel leuker dan gratis Sinds de intrede van de corona is er nogal wat veranderd. Zowel thuis als op het werk (of is dat ook thuis?). Hele bedrijfstakken staan stil en zijn…

Lees verder
Willen banken van hun Klanten af?

Willen banken van hun Klanten af?

6 oktober 2021

Willen banken van hun Klanten af? Blog aangeleverd door een relatie Ik heb weer eens een mooi staaltje van Klantenservice meegemaakt bij mijn bank (ik noem even geen naam, maar behoort tot de grotere van…

Lees verder
Aandacht doet wonderen: complimenten voor vrienden van het Sophia!

Aandacht doet wonderen: complimenten voor vrienden van het Sophia!

6 oktober 2021

Aandacht doet wonderen: complimenten voor vrienden van het Sophia! Eigenlijk weet iedereen dat aandacht voor de ander wordt gewaardeerd. Of dat nou in een privé of zakelijke situatie is. Menig onderzoek heeft aangetoond dat veel…

Lees verder

Ontvang één keer per maand de inspiratiebrief vol met ideeën om te Verleuken en Klanthousiast aan het werk te gaan.

Naam
23 september: Feike Cats 30 jaar ondernemen(d)!