Voor de dagelijkse dosis inspiratie & Klantgerichtheid
Leuker leidt bijna altijd tot beter. Beter leidt bijna nooit tot leuker!
Een stap verder dan tevreden
collega's en tevreden Klanten!
Klantgerichtheid in de praktijk: omdat daar het verschil wordt gemaakt!
Natuurlijk weet u dat een enthousiaste Klant nieuwe Klanten aanbrengt. En natuurlijk weet u dat een enthousiaste medewerker voor nieuwe medewerkers zorgt. En dat daarmee uw kosten omlaag gaan en uw opbrengsten omhoog. Toch is het ontzettend lastig om iedereen uit de organisatie Klantgericht te laten handelen.
Wij helpen u graag om uw Klanten en medewerkers Ambassadeurs van en voor uw organisatie te maken. Klantgerichtheid loont in alle opzichten. Het is een feest om met Klantgerichtheid bezig te zijn. Het is toch veel leuker om een compliment te krijgen dan een klacht? Het verschil zit hem in details. Die zorgen dat een tevreden Klant enthousiast wordt.
Wij zijn u graag van dienst bij al uw vraagstukken over Klantgerichtheid, Klantvriendelijkheid en Klanttevredenheid
Meer informatie aanvragen
