X
Deze functionaliteit is niet beschikbaar omdat de cookies zijn uitgeschakeld. De cookies kunnen gemakkelijk worden geactiveerd.
Speel deze Klanthousiaste video af
Speel deze Klanthousiaste video af Bekijk Feike in actie
slogan
Boekpresentatie Verleuken kan iedereen
Verleuken kan iedereen

Leuker leidt bijna altijd tot beter.
Beter leidt bijna nooit tot leuker!

Boekpresentatie Verleuken kan iedereen
Boekpresentatie Klanthousiasme
Klanthousiasme

Een stap verder dan tevreden medewerkers en tevreden Klanten!

Boekpresentatie Klanthousiasme
Boekpresentatie Theorie bestaat niet
Theorie bestaat niet

Klantgerichtheid in de praktijk:
omdat daar het verschil wordt gemaakt!

Boekpresentatie Theorie bestaat niet
28 mei 2018

Op vrijdag 11 mei (de dag na Hemelvaartsdag) ontving ik het volgende telefoontje:

Goedemiddag Houden van Klanten, u spreekt met Feike Cats. "Goedemiddag mijnheer, spreek ik met de heer Cats?". "Ja mevrouw als u had geluisterd naar hoe ik opnam dan had u dat kunnen horen." "Fijn...

16 mei 2018
Die vraag kwam vandaag bij me op nadat ik met een zakenrelatie op het terras bij een gerenommeerd Rotterdams restaurant had geluncht. Natuurlijk ben ik soms kritisch vanuit mijn vakgebied, maar...
9 mei 2018
Ga er maar even goed voor zitten, want deze ervaring werkt ongetwijfeld op de lachspieren.
Bekijk alle Blogs en Nieuws artikelen

Klantgerichtheid is een feest!

Natuurlijk weet u dat een enthousiaste Klant nieuwe Klanten aanbrengt. En natuurlijk weet u dat een enthousiaste medewerker voor nieuwe medewerkers zorgt. En dat daarmee uw kosten omlaag gaan en uw opbrengsten omhoog. Toch is het ontzettend lastig om iedereen uit de organisatie Klantgericht te laten handelen.

Wij helpen u graag om uw Klanten en medewerkers Ambassadeurs van en voor uw organisatie te maken. Klantgerichtheid loont in alle opzichten. Het is een feest om met Klantgerichtheid bezig te zijn. Het is toch veel leuker om een compliment te krijgen dan een klacht? Het verschil zit hem in details. Die zorgen dat een tevreden Klant enthousiast wordt.

Wij zijn u graag van dienst bij al uw vraagstukken over Klantgerichtheid, Klantvriendelijkheid en Klanttevredenheid

Meer informatie aanvragen
Copyright 2010-2017 - Houden van Klanten B.V. | Klantgerichtheid | Disclaimer | Privacy Statement | Sitemap
Ontwikkeld in samenwerking met HVMP Internet Marketing
Akkoord Niet akkoord
Wij gebruiken cookies om de ervaring op onze website te verbeteren, statistieken bij te houden en je toegang te geven tot onze social media.
Door gebruik te maken van deze website of door op akkoord te drukken, ga je akkoord met ons privacy- en cookiebeleid..