Gemiste kans van Wehkamp
Mijn vrouw koopt met enige regelmaat kleren voor ons gezin bij Wehkamp. Het werkt prima. Als iets niet bevalt of niet past,...
Verder ...

Op 29 oktober 2009 vond in De Doelen in Rotterdam het congres “Aanstekelijk Klantgericht” plaats. Feike Cats was gevraagd om tijdens de middag 2 workshops te verzorgen met als thema: Houden van Klanten. Aan alle bezoekers van de workshops was gevraagd een beoordeling te geven op een op een vijfpuntsschaal.

De eerste workshop werd beoordeeld met een 4,5 (9,0 op een 10-puntsschaal) en de tweede ronde met een 4,45 (8,9 op een 10-puntsschaal).

Enkele opmerkingen van de deelnemers over de workshop:

• “Inspirerend”
• “De workshop 10 was zeer inspirerend”
• “Leuk maar mag nog interactiever”
• “Houden van klanten was inspireren”

Uiteraard zijn wij bijzonder trots op deze beoordelingen. Hopelijk levert het een aantal mooie Ambassadeurs op.