Gemiste kans van Wehkamp
Mijn vrouw koopt met enige regelmaat kleren voor ons gezin bij Wehkamp. Het werkt prima. Als iets niet bevalt of niet past,...
Verder ...

Het blijft merkwaardig

En dan doel ik op het 2e bericht van deze teletekstpagina. Toelichting lijkt me overbodig. Kijk eens kritisch naar de eigen organisatie om te beoordelen hoe dat bij u is.

Het werkt echt

Wanneer één Ambassadeur twee nieuwe Klanten aanbrengt en elke nieuwe Klant brengt op zijn beurt weer twee Klanten aan dan groeit het aantal Klanten gestaag. Onze organisatie is daar het grootste voorbeeld van. Na 15 jaar ondernemen, schat ik dat we bij stap 8 of 9 zijn. Voorwaarde om te slagen in deze aanpak is dat uw bedrijfsvoering hierop is afgestemd. Uw marketingkosten gaan daarmee fors omlaag. Veel suc6!

Stap 1: 2 nieuwe Klanten
Stap 2: 4 nieuwe Klanten
Stap 3: 8 nieuwe Klanten
Stap 4: 16 nieuwe Klanten
Stap 5: 32 nieuwe Klanten
Stap 6: 64 nieuwe Klanten
Stap 7: 128 nieuwe Klanten
Stap 8: 256 nieuwe Klanten
Stap 9: 512 nieuwe Klanten
Stap 10: 1024 nieuwe Klanten

Zo maar wat vragen

• Hoe verdiep ik me in de verwachtingen van de Klant?
• Hoe duidelijk ben ik naar Klanten over wat mogelijk en onmogelijk is?
• Hoe zorg ik ervoor dat ik afspraken maak met de Klant die ik na kan komen?
• Wat zijn mijn sterke punten in Klantgericht werken?
• Welke verbeterpunten zie ik voor mezelf in Klantgericht werken?
• Welke competenties zouden bij mij beter kunnen op het gebied van Klantgerichtheid?
• Voor mij is Klantgerichtheid ….
• Ik vind Klantgerichtheid belangrijk omdat ….

Leuke actie van More Balls Than Most

'De jager', 'de bewaker' en 'het brein' koesteren frisheid van een start-up

Zo kan het ook: een Klantenstop instellen om bestaande Klanten beter te kunnen bedienen. Het Rotterdamse softwarebedrijf The Self Service Company had er baat bij. Klik hier om verder te lezen!